Hos ShopInk.dk kan du bestille varer via vores website eller på e-mail.

Søger du et produkt vi ikke har på siden, så send os en mail. Vi kan skaffe det meste fra dag til dag.

Kontakt os på info@shopink.dk

Det er supernemt at handle på ShopInk.dk:

1. Det nemmeste er at bruge vores søgefelt i toppen af siden.
   Indtast nummeret på den blækpatron eller toner du søger, eller indtast navn og/eller model på din printer.
2. Du kan også klikke dig frem til den printer du har og få vist de produkter der passer til den.
3. Læg de ønskede varer i kurven, og gå til kassen.
4. Indtast dine kundeoplysninger.
5. Vælg betalings- og forsendelsesmåde.
6. Læs og godkend vores handelsbetingelser.
7. Tjek at alle oplysninger er korrekte og gennemfør købet.

Lagervarer der bestilles inden kl. 14 leveres normalt næste hverdag.

Forsendelser leveres med GLS og sker ab lager og altid til de gældende og aktuelle fragtpriser.

Faktura på det leverede fremsendes via e-mail og når en sådan modtages hos kunden, betragtes det fakturerede som sat til afsendelse og levering sker inden for den ovenstående vejledende leveringstid.

PakkeShop pakker 0-20 kg pr. forsendelse 49,- inkl. moms.

Der findes ingen minimumsgrænse for køb hos ShopInk.dk – alle ordrer ekspederes til ovenstående fragtpriser.

Der beregnes ikke ekspeditions gebyr, miljøtillæg m.m. Alt er indeholdt i ovenstående fragtpriser.

ShopInk.dk hæver først pengene fra dit kort, når ordren er afsendt. Ganske som loven foreskriver.

Har du, mod forventning, modtaget et defekt eller forkert produkt, skal du oprette en reklamation ved at benytte vores Returportal

Hos ShopInk.dk kan du benytte følgende betalingsmetoder:

Betalingskort
Mobilepay
MasterCard
Visa (alle typer)

Hvad er kompatibelt blæk/toner?
En kompatibel blækpatron eller toner er et produkt som er magen til den originale, passer til de samme printere og giver samme eller flere udskrifter. Forskellen er, at den som udgangspunkt er produceret af en tredjepart og ikke bærer originalproducents logo.

Hvordan er kvaliteten?
Kvaliteten er fuldt på højde med originale produkter. Udskriftskvaliteten er i top og produkterne printer det samme eller flere sider. De fleste af vores kompatible produkter produceres af G&G. Disse produkter er som udgangspunkt nyproducerede, dog kan enkelte patroner være genfyldte originale produkter.

Vi er så sikre på kvaliteten af G&G produkterne, at vi tilbyder 100% printergaranti. Det betyder at, hvis din printer skulle blive beskadiget ved brug at et G&G produkt, så reparerer eller erstatter vi din printer, såfremt uheldet er sket i din printers normale garantiperiode.

Der er mange penge at spare på kompatible produkter, så hvorfor vente?

Virker de altid?
Fejl i produktionen kan ske, det gælder også produkter fra originalproducenten. Vi oplever en fejlrate på under 1% på alle G&G produkter. Typisk kan printeren ikke se/registrere den nye patron, eller også kommer der striber/mærker på udskriften. Mange gange kan vi klare problemet over telefonen – hvis ikke, sender vi en ny. Du har ingen omkostninger ved en eventuel reklamation.

Hvad med garantien på min printer?
Det er ulovligt at frasige sig garantien på en printer, hvis der bruges et kompatibelt produkt. Enkelte printerproducenter truer med det, men det er altså ulovligt. Det skal dog siges, at hvis det kan bevises, at skaden er forvoldt af den kompatible patron, kan de afvise en reparation på garantien. De er stadigvæk forpligtede til at dække alle andre skader.

Vi kender ikke til at brug af G&G produkter har skadet en printer. Skulle uheldet være ude alligevel, reparerer/erstatter vi din printer – uden omkostning for dig.

Vil du vide mere?
Har du spørgsmål som ikke er besvaret her, kan du altid kontakte os her.

Hos ShopInk.dk vil vi levere G&G blækpatroner og tonere til markedets laveste pris – Derfor har vi prismatch/prisgaranti. Det vil sige at hvis du finder samme produkt billigere et andet sted, så får du differencen tilbage – uden diskussion.

Nedenståen krav skal være opfyldt:

• Produktet skal sælges fra en fysisk/online dansk butik.
• Produktet skal være på butikkens eget lager.
• Produktet skal være omfattet af danske regler for moms, told, garanti og forbrugerbeskyttelse.
• Prisen i den anden butik skal dokumenteres i form af et link eller lignende.
• Vi matcher altid varens pris + levering – hvis dette opkræves særskilt.
• Prismatch gælder ikke produkter der er tilbud, køtilbud, pakketilbud og/eller ved tilbud med begrænsede antal/tid, 1 stk. pr kunde og lign.
• Prisgarantien gælder ikke tilbud der kræver medlemsskab såsom en indkøbsforening eller nogen form betaling for at få adgang til tilbudet.

Skulle du mod forventning finde samme G&G produkt i en dansk butik/webshop, matcher vi prisen på varen for dig. For at kunne købe produktet til den lavere pris, skal du kontakte os her før du afgiver din ordre. Vi skal bruge dokumentation for prisen før prisgarantien kan udnyttes.

Finder du indenfor 14 dage efter købsdatoen produktet billigere efter ovenstående krav, så får differencen refunderet.
Du kontakter os bare her.

ShopInk.dk sælger G&G produkter i bedste kvalitet, fuldt på højde med de originale.
Vi giver derfor 100% tilfredshedsgaranti på alle G&G produkter i 3 måneder, uanset om du er privat- eller erhvervskunde. Så hvis du mod forventning skulle modtage et G&G produkt som du ikke er 100% tilfreds med, ombytter vi den eller refunderer produktets fulde købsbeløb – uden diskussion.

ShopInk.dk er et 100 % danskejet firma, som har eksisteret siden 2004. Vi tager din og vores sikkerhed meget seriøst. Derfor er al kommunikation mellem dig og ShopInk.dk krypteret. 

Vi benytter verdens mest udbredte webshop system, har alle nødvendige godkendelser, og alle betalings-transaktioner er beskyttet af krypterede SSL-forbindelser.

Du kan trygt handle online hos ShopInk.dk

Det anbefales ikke at opbevare blækpatroner og tonere:

• Ved højere temperatur end 40°C
• Lav eller høj luftfugtighed
• Direkte sollys eller kunstigt lys
• Under støvede forhold

Hvor mange sider kan min blækpatron udskrive?

Når det kommer til blækpatroner og toner, spørger mange sig selv: “Hvor mange sider kan min blækpatron egentlig udskrive?”. Det er et simpelt spørgsmål, men svaret er mere komplekst. Antallet af sider, en blækpatron kan udskrive, er baseret på forskellige forhold.

ISO-test og 5% farvedækning
ISO (International Organization for Standardization) har fastlagt en standardtest for blækpatroner, hvor der udskrives med 5% dækning på papiret. Dette giver et referencepunkt for at sammenligne udskrivningsevnen mellem forskellige blækpatroner og printere.

Men hvad betyder 5% dækning? I praksis svarer det til kun 4-6 linjer tekst på et papir, afhængigt af tekststørrelse og skrifttype.

Hvis du ofte udskriver billeder eller grafik, vil antallet af sider, din blækpatron kan udskrive, være markant mindre end den mængde, der er angivet på emballagen. For eksempel, en blækpatron der reklamerer med 600 sider, kan i virkeligheden kun levere 60 sider eller endda mindre, afhængigt af dine udskrivningsvaner.

Det er vigtigt at huske, at det angivne antal sider er en estimering og ikke en garanti. De fleste printerproducenter anvender ISO-testen som reference for deres angivne antal udskrifter.

Hvis blækpatronerne ikke godkendes af printer, skal du følge denne guide.

1. Åbn ’låget’ til patronerne
2. Tag den kompatible patron ud af printeren igen og lad de andre originale sidde
3. Luk ‘låget’, så skulle printeren gerne meddele at der mangler en patron – eller hvis printeren ikke siger den mangler en patron
4. Sluk printeren
5. Tænd printeren efter 2 minutter.
6. Når printeren starter, skulle den gerne komme med en meddelelse om at der mangler en patron
7. Put den manglede kompatible patron i printeren
8. Kryds fingre for at denne løsning virker, ellers gå videre til næste løsning

Hvis ovenstående ikke virker.

1. Åbn ’låget’ til patronerne
2. Tag alle patroner ud af printeren
3. Luk ‘låget’, så skulle printeren gerne meddele at der mangler patroner – eller hvis printeren ikke siger den mangler patroner
4. Sluk printeren
5. Tænd printeren efter 2 minutter
6. Når printeren starter, skulle den gerne komme med en meddelelse om at der mangler patroner
7. Så installeres patronerne igen. Ingen præference for rækkefølge, men følg det printeren siger, hvis den beder om specifikke farver

Hvis ovenstående ikke virker, så er der en sidste mulighed.

1. Åbn ’låget’ til patronerne
2. Tag alle patroner ud af printeren
3. Luk ‘låget’, så skulle printeren gerne meddele at der mangler patroner – eller hvis printeren ikke siger den mangler patroner
4. Sluk printeren
5. Tænd printeren efter 2 minutter
6. Når printeren starter, skulle den gerne komme med en meddelelse om at der mangler patroner
7. Så installeres patronerne igen DENNE GANG INSTALLERES KUN KOMPATIBLE PATRONER I ALLE FARVER. Der er ingen præference for rækkefølge, men følg det printeren siger, hvis den beder om specifikke farver
8. Denne løsning gør, desværre, at du må sige farvel til evt. originale patroner der stadig er blæk i, men til gengæld er man nu på kompatible patroner, som jo alt andet lige, er meget billigere fremadrettet